Hoài nghi khoa học với 20 thuật ngữ bi quan về hiệu quả của Scrum
Last updated: August 16, 2025 Xem trên toàn màn hình
Recommended for you
- 11 May 2021
Khác nhau giữa Padding và Buffer trong quản lý rủi ro dự án 632 - 15 Apr 2023 Nghịch lý từ câu chuyện “một chén gạo dưỡng ơn, một đấu gạo gây thù” 517
- 04 Jul 2022 Steve Jobs đến với Đạo phật như thế nào? 444
- 01 Jan 2024 Tổng hợp 25 quy luật quan trọng trong quản lý dự án 419
- 09 Aug 2022 Hiệu ứng “rắn hổ mang” (Cobra effect): Khi giải pháp trở thành vấn đề, tưởng vui lại hóa xui 408
- 18 Jul 2020 Lợi ích cận biên (Marginal Utility) là gì? Qui luật lợi ích cận biên giảm dần 384
- 01 May 2022 Có thể xác định vị trí địa lý của địa chỉ IP với độ chính xác đến từng địa chỉ con phố? 349
- 22 May 2022 Tư duy ngoài hộp (Thinking out of box) là gì? Tại sao quan trọng với sự phát triển của doanh nghiệp? 312
- 01 Aug 2021 Hiện tượng Gold plating (mạ vàng) là gì? Tại sao có ảnh hưởng quyết định đến chất lượng dự án? 302
- 08 Aug 2023 Mất kiểm soát phạm vi dự án (Scope Creep) và hiệu ứng quả cầu tuyết (snowball) 207
- 04 Sep 2023 Giải mã nhóm tính cách (ISTP - Nhà kỹ thuật) 207
- 02 Oct 2023 Ngôi Chùa Trăm Năm và Viên Gạch Vỡ: Bài Học Thấm Thía Về Lỗi Nhỏ Trong Bức Tranh Lớn 186
- 01 Sep 2023 Định luật Goodhart và định luật Campbell - Nghịch lý về thành tích 181
- 03 Sep 2020 Hiệu ứng rắn hổ mang, Luật Goodhart, Campbell & Chuyện thi cử 178
- 07 Jan 2025 Phân biệt Proxy, HMA và VPN 175
- 10 Sep 2024 Tại sao những thứ chúng ta muốn lại ít khi có được? 171
- 12 Jan 2024 Tư duy hệ thống trong Quản Lý Dự Án diễn ra như thế nào? 160
- 09 Jan 2025 10 Nghịch Lý Cuộc Sống Từ Phim Upstream (nghịch hành nhân sinh): Đối Mặt Rủi Ro Trong Thời Đại VUCA 148
- 15 Mar 2024 Tê liệt vì suy nghĩ quá nhiều (Analysis Paralysis) là gì? 139
- 16 Feb 2024 Nghịch lý của sự hoàn hảo: AI có thể quá tốt để sử dụng? 134
- 11 Sep 2020 Nghịch lý kinh doanh tại Mỹ: Chăm sóc khách hàng không tốt, nhưng công ty lại lãi lớn 128
- 13 Apr 2024 Bài học từ con cua trong cái xô: Vì sao bạn luôn bị lực kéo vô hình kéo ngược trở lại? 95
- 10 Aug 2020 Bạn có biết quy tắc thất bại nhanh: Fail early, fail often, fail cheap, but always fail forward 89
- 09 Dec 2024 10 nghịch lý quản trị khiến tổ chức mãi loay hoay 83
- 28 Feb 2025 “Học giỏi” hay “giỏi học”? 68
- 24 Apr 2025 Chính sách sở hữu đất đai của Trung Quốc: Động lực thúc đẩy người dân làm việc chăm chỉ và hiệu quả 58
- 19 Jul 2023 3 cấp độ của thất bại và bí quyết "cái khó ló cái khôn" 52
- 11 Mar 2025 Thiên hướng Hành động (Bias for Action) và Thiên hướng Quy trình (Bias for Process) tác động tiêu cực tới "đổi mới và sáng tạo" như thế nào? 46
- 01 May 2025 Vì Sao Các Cửa Hàng Trung Quốc Không Vội Vã Phục Vụ Khách Hàng? 46
- 02 May 2025 Vì sao học giỏi mà vẫn nghèo, học dốt lại thành đạt trong cuộc sống? 41
- 16 Apr 2025 Lãnh đạo linh hoạt: Hành động (Bias for Action) hay không hành động (Non-Action)? 25
- 01 Apr 2025 CTO ra quyết định như thế nào? 21
Scrum là một framework Agile phổ biến giúp quản lý dự án linh hoạt, nhưng không phải lúc nào Scrum cũng “trơn tru”. Dưới đây là 20 thuật ngữ tiêu cực bạn nên biết, kèm tình huống thực tế, giải pháp, và kết quả dự kiến.
Scrum thất bại
Tình huống: Team không hoàn thành mục tiêu sprint liên tục.
Giải pháp: Kiểm tra lại backlog, thiết lập mục tiêu thực tế, tăng cường hợp tác team.
Kết quả: Sprint đạt được mục tiêu, team có định hướng rõ ràng, năng suất cải thiện.
Scrum không hiệu quả
Tình huống: Sprint kế hoạch kỹ nhưng cuối cùng kết quả thấp, khách hàng không hài lòng.
Giải pháp: Tối ưu backlog, ưu tiên nhiệm vụ quan trọng và có giá trị thực sự.
Kết quả: Nhiệm vụ quan trọng được hoàn thành, khách hàng hài lòng, team đạt hiệu suất cao hơn.
Daily Scrum 15 phút nhưng thực tế dài lê thê
Tình huống: Daily standup trở thành cuộc họp dài lê thê, mất 1 giờ mỗi ngày.
Giải pháp: Giới hạn thời gian 15 phút, chỉ cập nhật trạng thái công việc quan trọng.
Kết quả: Cuộc họp ngắn gọn, team tập trung hơn, giảm thời gian lãng phí.
Scrum anti-pattern: Khi team "khuyết tướng"
Tình huống: Team dựa quá nhiều vào Scrum Master mà không tự quyết định công việc.
Giải pháp: Khuyến khích tự quản, đào tạo team cách ra quyết định.
Kết quả: Team tự chủ, năng lực giải quyết vấn đề tăng, Scrum Master tập trung coaching thay vì giải quyết từng vấn đề.
Requirement Change tấn công Scrum
Tình huống: Các requirement thay đổi liên tục, team không kịp phản ứng.
Giải pháp: Thiết lập quy trình quản lý thay đổi, Product Owner quyết định ưu tiên rõ ràng.
Kết quả: Team giảm stress, dự án ổn định hơn, thay đổi được xử lý có kiểm soát.
Sprint backlog ôm đồm quá nhiều
Tình huống: Team quá tải, không hoàn thành bất kỳ task nào.
Giải pháp: Giảm khối lượng sprint, tính toán story points hợp lý.
Kết quả: Sprint hoàn thành đúng hạn, team tự tin hơn, năng suất tăng.
Retrospective: Bàn lùi, than phiền nhiều hơn cải tiến
Tình huống: Retrospective trở thành nơi than phiền, không đưa ra giải pháp.
Giải pháp: Đặt câu hỏi hướng giải pháp, tập trung vào cải tiến, không chỉ phàn nàn.
Kết quả: Action items rõ ràng, team cải thiện liên tục, không gian họp tích cực hơn.
Quản lý backlog kém
Tình huống: Backlog đầy các task không ưu tiên, team không biết bắt đầu từ đâu.
Giải pháp: Product Owner sắp xếp backlog theo giá trị, xóa các task không cần thiết.
Kết quả: Team làm việc hiệu quả hơn, tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng.
Thiếu hợp tác trong team Scrum
Tình huống: Các developer làm việc riêng lẻ, thông tin không được chia sẻ.
Giải pháp: Tăng cường pair programming, daily update, và review chung.
Kết quả: Team phối hợp tốt hơn, lỗi giảm, tiến độ dự án cải thiện.
Scrum Master không hiệu quả
Tình huống: Scrum Master không giải quyết được xung đột, team mất tinh thần.
Giải pháp: Đào tạo kỹ năng leadership, coaching, facilitation.
Kết quả: Xung đột giảm, team gắn kết hơn, tinh thần và năng suất tăng.
Product Owner yếu kém
Tình huống: PO không biết ưu tiên feature, team làm việc mù mờ.
Giải pháp: PO tham gia đào tạo, nắm rõ giá trị sản phẩm và nhu cầu khách hàng.
Kết quả: Team có hướng đi rõ ràng, sprint đạt mục tiêu, khách hàng hài lòng.
Sprint quá tải
Tình huống: Team nhận quá nhiều story point trong một sprint.
Giải pháp: Tính toán năng lực thực tế, tránh overcommitment.
Kết quả: Sprint khả thi, team hoàn thành đúng hạn, giảm stress.
Scope creep trong Scrum
Tình huống: Yêu cầu mới liên tục được thêm vào sprint.
Giải pháp: Kiểm soát scope, chỉ thêm task mới vào sprint tiếp theo.
Kết quả: Sprint ổn định, tiến độ dự án duy trì, team tập trung vào nhiệm vụ hiện tại.
Ưu tiên sai trong Scrum
Tình huống: Task ít quan trọng được làm trước task quan trọng, ảnh hưởng tiến độ dự án.
Giải pháp: Product Owner và team thảo luận, xác định giá trị cao nhất.
Kết quả: Nhiệm vụ quan trọng được hoàn thành đúng thời hạn, khách hàng hài lòng.
Tốc độ team thấp (Low team velocity)
Tình huống: Team hoàn thành ít task hơn dự kiến mỗi sprint.
Giải pháp: Phân tích nguyên nhân, loại bỏ blockers, cải thiện kỹ năng.
Kết quả: Team cải thiện năng suất, tăng velocity, sprint hiệu quả hơn.
Nợ kỹ thuật tăng (Technical debt)
Tình huống: Code không được refactor, bug tích tụ.
Giải pháp: Lên kế hoạch refactor, dành thời gian fix bug, thêm code review.
Kết quả: Code sạch hơn, giảm lỗi, dự án duy trì được chất lượng.
Retrospective vẫn chỉ là trên giấy
Tình huống: Team không đưa ra hành động cải tiến sau retrospective.
Giải pháp: Sử dụng kỹ thuật “Start, Stop, Continue”, đảm bảo action items rõ ràng.
Kết quả: Team cải thiện liên tục, vấn đề được giải quyết kịp thời.
Team Scrum rối loạn / vô tổ chức
Tình huống: Ai cũng làm việc theo cách riêng, tiến độ chậm.
Giải pháp: Thiết lập quy trình chuẩn, chuẩn hóa công cụ và workflow.
Kết quả: Team hoạt động có trật tự, tiến độ dự án ổn định, giảm xung đột.
Scrum hỗn loạn
Tình huống: Sprint liên tục bị thay đổi, team căng thẳng, mất động lực.
Giải pháp: Lập kế hoạch sprint chắc chắn, Product Owner giữ vai trò kiểm soát thay đổi.
Kết quả: Sprint ổn định, team tự tin, năng suất cải thiện.
Scrum là thất bại về mặt linh hoạt (Agile implementation failure)
Tình huống: Cả tổ chức áp dụng Scrum nhưng không cải thiện được hiệu suất.
Giải pháp: Đào tạo toàn bộ team, phân tích văn hóa tổ chức, bắt đầu với "pilot team" trước khi triển khai toàn công ty.
Kết quả: Triển khai Scrum hiệu quả hơn, tổ chức nhận thấy cải tiến rõ rệt, năng suất tổng thể tăng.
Phạm Đình Trường
TIGO CONSULTING
Khám phá thêm các chủ đề sau
Đọc thêm: Hướng dẫn hợp tác viết bài (guest blogging)
Các chủ đề được quan tâm nhiều nhất
CHIA SẺ BÀI VIẾT
