Phụ lục điều khoản tham chiếu (ToR - Terms of reference) là gì?
Last updated: December 09, 2023 Xem trên toàn màn hình
Recommended for you
- 04 Sep 2021
Tào lao là gì? Các bí quyết để tránh tào lao trong giao tiếp 1277 - 03 Nov 2022 BAU (Business-As-Usual) là gì? 1241
- 01 Nov 2023 Lệnh thay đổi kỹ thuật (Engineering Change Order - ECO) là gì? 1040
- 04 Aug 2021 Đừng sợ đi chậm, chỉ sợ đứng yên 830
- 28 Apr 2023 Mô hình Why, How, What là gì? 761
- 07 Aug 2024 Kỷ nguyên VUCA và TUNA – Cơ hội phát triển và chuyển đổi mạnh mẽ nhờ cuộc cách mạng 4.0 707
- 16 Mar 2022 [INFOGRAPHIC] 32 Thiên kiến nhận thức làm sai lệch quyết định của bạn (Phần I) 660
- 01 Nov 2021 Phân tích quy trình hiện tại (AS-IS) là gì? 585
- 15 Aug 2024 Kỹ năng thuyết trình với kỹ năng ABC (Accuracy, Brevity, Clarity) 523
- 05 Jan 2024 Value-Added Distributors (VAD) là gì? 507
- 04 Jan 2023 Phát triển phần mềm linh hoạt theo mô hình Big Bang 489
- 24 Mar 2021 Hiệu ứng Dunning-Kruger – Ảo tưởng sức mạnh về năng lực của bản thân 449
- 01 Jun 2021 Bản thiết kế sơ bộ (Brief) là gì? 435
- 29 Sep 2022 Từ chuyện người ăn xin và chiếc cần câu cá, điều gì là quan trọng nhất: Kiến thức, kỹ năng hay thái độ với cuộc sống 425
- 18 May 2021 Cây cầu hiện đại vô dụng nhất thế giới và câu chuyện cái kết của thay đổi yêu cầu 414
- 09 Jan 2024 Domain Knowledge là gì? Ưu và nhược điểm? 387
- 03 Mar 2020 Giả định (Assumption ) là gì? Tại sao giả định rất quan trọng với dự án? 374
- 03 May 2022 Mô hình Hybrid Agile là gì? 353
- 01 Nov 2022 Like for like là gì 351
- 01 Dec 2022 Business Critical là gì? 345
- 29 Jul 2020 Câu chuyện mài chiếc rìu trước khi chặt cây: Bài học từ tổng thống vĩ đại nhất của nước Mỹ - Abraham Lincoln 343
- 28 Dec 2023 "Watered-down version" và "Stripped-down version" là gì? 333
- 18 Mar 2021 Kỹ thuật ước lượng dự án phần mềm linh hoạt dựa vào Story Point - phương pháp T-Shirt Sizing 316
- 16 Mar 2022 [INFOGRAPHIC] 32 thiên kiến nhận thức làm sai lệch quyết định của bạn (Phần II) 304
- 01 Jan 2024 Phân tích tổ hợp (Cohort Analysis) là gì? 298
- 02 Jan 2024 Domain Engineering là gì? 296
- 11 Oct 2024 "Kham Nhẫn" Trong Kinh Doanh: Sức Mạnh Của Sự Kiên Nhẫn 294
- 08 Nov 2022 16 phong cách làm việc của người Nhật Bản mà Việt Nam cần học hỏi 290
- 20 Jul 2021 Quản lý và đánh giá công việc theo quy trình TIGO SmartWork 275
- 02 Aug 2021 Product Owner làm gì trước khi bắt đầu sprint đầu tiên của dự án (Sprint Zero)? 272
- 08 Dec 2023 Resource Leveling là gì? 262
- 02 Aug 2023 Tổng hợp một số project tham khảo khi xây dựng các ứng dụng theo mô hình Microservices 257
- 21 Jan 2022 SSO (Single Sign On) là gì? Bạn đã hiểu đúng và đẩy đủ vè chìa khóa thông minh SSO? 253
- 28 Nov 2023 Nén tiến độ dự án (Crashing) là gì? 247
- 01 Aug 2023 Phân tích yêu cầu phần mềm sẽ nhìn vào thực trạng (AS-IS) hay tương lai (TO-BE)? 242
- 02 Nov 2023 "State-of-the-art product" là gì? 238
- 28 Jun 2024 Tại sao các kỹ sư IT giỏi nhất lại là những người theo thuyết bất khả tri về công nghệ (technology agnostics)? 227
- 11 Sep 2022 Sức mạnh của lời khen 217
- 02 Mar 2018 Tại sao ví Scrum như dòng điện xoay chiều? 207
- 07 Dec 2022 Lean Software Development là gì? 205
- 08 Dec 2022 Phân biệt Cookbook, In a nutshell và Dummies 197
- 10 Jul 2021 Chuyên gia chia sẻ các nguyên tắc tư duy sáng tạo hệ thống với tên gọi Systematic Inventive Thinking (SIT) 196
- 11 Dec 2022 Sustaining Engineering là gì? 180
- 14 Apr 2019 Product Backlog là gì? Các đặc điểm cơ bản của một Product Backlog 178
- 22 Nov 2023 Phân biệt tư duy hệ thống khác với tư duy thiết kế 175
- 05 Mar 2024 [Học tiếng Anh] "Go with caveats" là gì? 175
- 24 Mar 2023 Mô hình kinh doanh Open-Core là gì? 162
- 08 Jan 2022 Yêu cầu thay đổi (Change Request) là gì? Làm thế nào để kiểm soát Change Request? 156
- 22 Jan 2025 Khi ngư dân không thể ra khơi, họ sửa lưới 152
- 08 Feb 2021 Quy trình nâng cấp phần mềm quản trị doanh nghiệp TIGO ERP 142
- 24 Mar 2019 Scrum giống như bà mẹ chồng, giúp bạn nhìn ra các lỗi sai 136
- 14 Dec 2022 Phương pháp kiểm tra Fagan Inspection là gì? 135
- 14 Dec 2022 Phương pháp kiểm tra Fagan Inspection là gì? 135
- 10 May 2021 Phát triển Phần mềm Tinh gọn (Lean Software Development) 129
- 06 Dec 2023 Loại phần mềm "fire-and-forget" là gì? 128
- 01 Dec 2023 Microsoft Power Apps là gì? 117
- 09 Dec 2023 Phần mềm Best-of-class là gì? 116
- 21 Apr 2020 Bảo trì phần mềm là gì? Phân biệt các loại bảo trì 112
- 01 Nov 2021 Knowldge Base là gì? 94
- 15 Sep 2020 Hai câu chuyện về dòng nước - Ao tù hay suối nguồn tươi trẻ? 84
- 14 Sep 2021 COQ (Cost of quality) áp dụng cho chất lượng phần mềm như thế nào? 77
- 22 Jul 2020 Quản lý dự án phần mềm trong thực tế và câu chuyện thành công của InfoSys 75
Là một loại tài liệu chính thức (formal document), thường không quá dài; xác định mục đích và cấu trúc của một dự án, các điểm thảo luận (points of discussions), các vấn đề cần xem xét (pending points), các vấn đề cần giải quyết hay bất cứ một tập các thông tin nào khác nhằm hoàn thành các mục tiêu chung (objective) của dự án. ToR là tài liệu đầu vào của hầu hết các dự án trong các gói thầu cơ quan chính phủ, tập đoàn, tổ chức phi chính phủ...
ToR có thể bao gồm các mục sau :
Background : Bối cảnh dự án, mục đích chung và tất cả tài liệu tham khảo cần lưu ý khi tiến hành công việc.
Objectives : Phần này sẽ trả lời câu hỏi : Cần đạt được cái gì ? Vấn đề nào cần được giải quyết ?
Scope : Phần này sẽ mô tả ngắn gọn phạm vi công việc. Các điểm chính trong phần này sẽ bao gồm các lĩnh vực như :
- Yêu cầu các hệ thống kỹ thuật (Technical systems)
- Các tiến trình kinh doanh (Business Processes) sẽ bị ảnh hưởng bởi dự án.
- Yêu cầu về hardware, software.
- Dự án sẽ tiến hành ở đâu, vị trí nào bị ảnh hưởng và địa điểm nào sẽ nằm ngoài phạm vi dự án.
- Bên thứ ba sẽ tham gia vào dự án.
- Ai sẽ bị ảnh hưởng, những đội nhóm, cá nhân nào sẽ nằm ngoài phạm vi ảnh hưởng.
Constraints : Mô tả ngắn gọn các hạn chế của dự án như khoản thời gian, ngân sách, các nguồn lực sẵn có hoặc bất kỳ khuôn khổ pháp luật nào cần xem xét.
Assumptions : Bao gồm bất kỳ giả định nào trong ToR. Đó là những điều chưa biết chắc chắn nhưng sẽ ảnh hưởng tới dự án sau này.
Roles and Responsibility : Cho biết những cá nhân cụ thể sẽ chịu trách nhiệm về công việc nào.
Deliverables : Mô tả ngắn gọn dự án mang lại kết quả gì dưới dạng liệt kê.
Thí dụ:
FAQ - Hỏi Đáp Về ToR
Phụ lục điều khoản tham chiếu (ToR - Terms of reference) là gì?
TOR là tài liệu giải thích mục tiêu, phạm vi công việc, hoạt động và nhiệm vụ được thực hiện, trách nhiệm tương ứng của nhà thầu và các bên liên quan, kết quả dự kiến và khả năng thực hiện của nhiệm vụ.
Vì sao ToR lại quan trọng?
ToR quan trọng bởi vì không ai tài trợ hoặc ủy quyền cho một dự án mà không có ý tưởng rõ ràng về đầu ra/kết quả sẽ là gì. Nếu bạn là một nhà tư vấn bên ngoài, bạn muốn biết khách hàng thực sự muốn làm gì, những yêu cầu nào đã được "chốt" hay các tính năng nào khả thi, đấu ra nào có thể đo lường được, có thể thẩm định được hiệu quả thực tế. Và cuối cùng là mối quan tâm khi nào dự án hoàn thành và khi nào chạy thật (go-live).
ToR ảnh hưởng như thế nào đến quá trình đấu thầu?
TOR là tài liệu quan trọng và được sử dụng chính thức như là một tài liệu đầu vào cho các dự án đấu thầu, đặc biệt các dự án được tài trợ quốc tế do ToR là quy định chung cho các mối quan hệ hợp tác quốc tế. Theo sau ToR, các phụ lục hoặc các tài liệu được cung cấp cùng với TOR này được ban hành trong quá trình lựa chọn nhà thầu, tìm kiếm một bộ (các) giải pháp, (các) dịch vụ, tài liệu và/hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của chúng.
ToR là tài liệu dành cho ai?
ToR là một trong những căn cứ quan trọng để giải quyết tranh chấp (nếu có), tuy nhiên như tên gọi của nó, ToR là tài liệu tham chiếu, không có tính pháp lý như hợp đồng. Nếu không có giải quyết tranh chấp, các bên sẽ không tham chiếu ToR, mà thay vào đó tài liệu Specs của dự án sẽ được dùng để nghiệm thu dự án.
ToR là một phần trong RFP giải thích phạm vi công việc, các hoạt động triển khai, các nhiệm vụ sẽ được thực hiện bởi đơn vị tư vấn được chủ đầu tư lựa chọn. Như vậy có thể nói ToR là tài liệu được đơn vị tư vấn quan tâm từ đầu dự án cho đến khi kết thúc.
Ai là người viết ToR?
ToR được khởi xướng bởi một đơn vị vận hành hoặc người chịu trách nhiệm cung cấp bản tóm tắt dự án (project brief, tạm dịch là "đầu bài cơ sở" của dự án). Bất kỳ dự án nào cũng cần có lý do, nhưng quan trọng hơn, ai là người khởi xướng hoặc ủy thác dự án và báo cáo sau đó. Trong một công ty, những người khởi xướng có thể là một người trong ban giám đốc.
TOR có phải là RFP (Request For Proposal) không?
TOR không phải là RFP. TOR là một tài liệu thuộc về RFP giải thích phạm vi công việc, hoạt động, nhiệm vụ sẽ được thực hiện theo hợp đồng có quan hệ trực tiếp tới RFP.
Sự khác biệt giữa TOR và hợp đồng là gì?
Hợp đồng là liên kết pháp lý giữa đơn vị (chủ đầu tư) ký kết hợp đồng với nhà thầu hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Trong khi đó TOR có quan hệ với hợp đồng theo nghĩa: TOR là căn cứ quan trọng để triển khai các dịch vụ trên hợp đồng đó.
Khám phá thêm các chủ đề sau
Guest Blogging: The Definitive Guide
Các chủ đề được quan tâm nhiều nhất
CHIA SẺ BÀI VIẾT